把手机上的对话搬到电脑屏幕，让打字这件事回到键盘上

先确认手机端应用处于联网状态并已登录同一账号，然后在手机端找到已连接的设备入口，重新扫描电脑屏幕上的二维码。若仍无反应，可以刷新页面、清除站点缓存或换一个浏览器再试。部分网络环境下加载较慢，可等待片刻再操作。具体入口名称以你当前使用的版本界面为准，不必反复重装应用。

电脑关机或关闭标签页后，手机端会继续接收消息；再次打开并处于已登录状态时，通常会补推这段时间的会话记录。不过补推范围与保留策略由产品当前实现决定，并非所有内容都会完整回填，重要文件建议在手机端确认后再处理，以免遗漏。若发现记录不完整，可回到手机端核对原始会话。

常见原因包括长时间未使用、手机端主动退出了该设备、更换了手机或清除了应用数据、以及在手机上执行了登出全部设备的操作。重新配对时打开手机端已连接设备列表，扫描电脑端二维码即可恢复。若频繁掉线，检查两端网络是否稳定，并保持应用为较新版本，必要时重启浏览器再试。

不同版本对通话能力的支持并不一致，部分环境下可在桌面端直接发起语音或视频，部分环境仍需回到手机端。若电脑端没有出现通话按钮，说明当前版本或设备条件暂不支持该功能，属于正常差异，建议以界面实际显示为准，不要依赖第三方插件强行实现，以免带来账号风险。

桌面端适合拖拽发送文档、表格和压缩包。上传速度取决于双方网络与文件体积，体积较大时建议压缩后再传，并避免在网络不稳定时批量发送，否则容易中断重传。发送前确认接收对象与文件内容无误，涉及敏感资料的场景应遵守所在组织的数据管理要求，不要图省事绕过审批流程。

使用完毕后应主动在手机端进入已连接设备列表，将该电脑退出登录；同时关闭浏览器标签页并清理浏览记录。仅关闭页面并不等于断开连接，其他人重新打开同一浏览器仍可能看到会话内容，因此主动退出是必要的收尾动作。若条件允许，尽量避免在公共设备上登录。

依次检查三处：浏览器是否禁止了该站点的通知权限、系统是否把浏览器通知设为静音或开启专注模式、以及标签页是否被自动休眠。前两项在浏览器设置与系统通知设置中调整，第三项可通过保持标签页活跃或关闭省电策略缓解。若仍无提醒，可先重启浏览器再观察，不要频繁改动手动设置。

两端共享同一账号的会话状态，在手机端删除某个对话后，电脑端通常也会同步消失。若只是想在电脑上清理界面，建议先确认该对话是否仍需要在手机上保留。删除操作一般不可撤销，涉及重要记录时建议提前做好备份或导出，再执行删除动作。

可以在多台设备上保持连接，但可连接设备的数量上限由产品当前策略决定，且每新增一台都需要通过手机端确认。设备越多，管理成本越高，出问题的概率也越大。建议定期检查已连接设备列表，把不再使用的设备移除，降低账号被他人使用的风险。

界面语言通常跟随浏览器或系统语言设置，没有独立的语言切换入口。快捷键方面，部分操作支持键盘组合，但不同版本支持范围不同，建议在设置或帮助文档中查看当前可用项。若快捷键无效，多为版本差异而非故障，无需反复重装或清理数据来尝试修复。